Başlıklar
- Kapsamlı Oyun Yelpazemiz ve Oyun Sağlayıcıları
- Koruma Normları ve Lisanslama Sistemi
- Para Seçenekleri ve İşlem Güvenliği
- Bonus Planları ile Loyalite Programı
- Yardım Altyapımız ve İletişim Kanalları
Geniş Oyun Yelpazemiz ve Yazılım Sağlayıcıları
Hizmetimiz, sanal bahis alanında başat seviyede konum tutan tek servis sağlayıcısı olarak, oyuncularımıza geniş bir oyun seçeneği sunmaktadır. Kingroyal güncel giriş bünyesinde 2000’den çok bahis opsiyonu mevcut olup, bu portföy düzenli olarak güncel oyunlarla güncellenmektedir. Mekanik makineleri, kart seçenekleri, çark seçenekleri ve canlı krupiye oyunları türünde kategorilerde uzmanlaşmış içerikler sunuyoruz.
Software altyapımız, alanın lider tedarikçileriyle yapılmış kilit ortaklıklara dayanmaktadır. Evolution Gaming, Pragmatic Play, NetEnt ile Microgaming gibi global standartlarda destek sunan şirketlerin oyunlarını oyuncularımızın hizmetine aktarıyoruz. Her tek gaming, dürüst gaming kuralları altında tarafsız denetim organizasyonları tarafından denetlenmektedir.
| Slot Oyunları | 1200+ | Pragmatic Play, NetEnt | %94-97 |
| Canlı Casino | 150+ | Evolution Gaming | %97-99 |
| Geleneksel Oyunları | 300+ | Microgaming, Play’n GO | %95-98 |
| Jackpot Türleri | 80+ | Red Tiger, Yggdrasil | %92-95 |
| Video Poker | 45+ | IGT, Playtech | %96-99 |
Mobil Entegrasyon ve Erişim
Teknik sistemimiz, HTML5 destekli uyumlu tasarım ilkelerine uygun kurgulanmıştır. Bu şekilde kullanıcılarımız, iOS ve Android sistem platformlarına malik her mobil aygıtlardan sorunsuz erişim sağlayabilmektedir. Mobile sitemizde bilgisayar versiyonunda mevcut özelliklerin %98’i kusursuz mantalitede sunulmaktadır.
Koruma Standartları ve Ruhsat Sistemi
İşlevsel faaliyetlerimiz, Curacao eGaming otoritesi vasıtasıyla verilen geçerli ruhsat altında sürdürülmektedir. Bu lisanslama, global oyun mevzuatlarının talep ettiği bütün normlara uyumumuzu onay etmektedir. Curacao ruhsatı, 1996 tarihinden söz konusu beri internet oyun alanında bilinen ile güvenilir bir mevzuat altyapısı biçiminde tanın edilmektedir.
Veri güvenliği hususunda 256-bit SSL şifreleme sistemi uyguluyoruz. Söz konusu altyapı, finans alanında dahi kullan gören ordu kalitede bir koruma vermektedir. Kullanıcı verileri, kişisel datalar ve finansal muameleler bu emniyet katmanı çerçevesinde korunmaktadır.
Adil Bahis Garantisi
- Rasgele Rakam Jeneratörü (RNG) sistemlerimiz muntazam şekilde iTech Labs ile eCOGRA eliyle test edilmektedir
- Her gaming çıktıları kripto hash fonksiyonları aracılığıyla kaydedilmekte ile muhafaza edilmektedir
- Oyun kayıtları dosyaları kullanıcılarımıza saydamlık kuralı gereği sunulmaktadır
- Bilinçli gaming politikalarımız dahilinde meşruiyet doğrulama ve kısıtlama seçenekleri faal olarak kullanılmaktadır
- Bağımsız kontrol raporları rica edildiğinde üyelerle paylaşılmaktadır
Ödeme Yöntemleri ve İşlem Güvenliği
Mali işlemlerde esneklik vermek hedefiyle çeşitlendirilmiş ödeme yöntemleri veriyoruz. Oyuncularımız, klasik finans havalesi ve kredi kart opsiyonlarının yanı sıra güncel e- wallet seçeneklerini bile kullanabilmektedir. Alt para yatırma miktarı 50 Lira biçiminde belirlenmiştir.
| Finans Transferi | 1-24 sa | 1-3 mesai gün | Free |
| Credit/Debit Card | Hemen | 3-5 mesai gün | Ücretsiz |
| Papara | Instant | 2-24 saat | Bedava |
| Dijital Para | 10-30 dk | 1-6 saat | Network masrafları geçerli |
| Cepbank | Instant | Yok | Free |
Para Withdraw Prosedürleri
Gelir çekimleri maksadıyla kişisel doğrulama işleminin sonuçlandırılması gerekmektedir. Söz konusu prosedür, mali kanunların istediği AML (Kara Para Aklamayla Mücadele) ile KYC (Know Your Customer) kurallarına uygun biçimde uygulanmaktadır. İlk para withdraw transferinde identite belgesi, adres belgesi ve finansal yöntemi ispatı rica istenmektedir.
Promosyon Taktikleri ve Sadakat Programı
Üye tatminini yükseltmek için çok düzeyli promosyon kampanyaları geliştirdik. Karşılama bonusu, weekly geriye para kampanyaları, loss hediyelerı ile özel tournament etkinlikleri veriyoruz. Tüm promosyonun spesifik çevrim şartları ve kullanım şartları mevcuttur.
- Karşılama bonusu: İlk 3 işlemde geçerli kalınmak şartıyla toplam %200 hediye ve 250 bedava çevirme
- Haftalık cashback kampanyası: Kaybedilenlerin %15’ine çapında iade ödeme olanağı
- VIP üyelik programı: Beş değişik seviye ile kişisel hesap temsilcisi hizmeti
- Turnuva ikramiyeleri: Monthly slot ve gerçek oyun müsabakalarında total 500.000 TL hediye havuzu
- Doğum bonusu: Özel tarihlerde kullanıcılara bonus armağanlar
Destek Sistemimiz ile İletişim Seçenekleri
Müşteri memnuniyeti bazlı yaklaşımımız çerçevesinde, 7/24 servis sağlayan Türkçe yardım personelimiz mevcuttur. Gerçek zamanlı chat, e-posta ve tel seçenekleri aracılığıyla erişilebilir konumdayız. Average cevap süremiz canlı sohbette 45 sec, e-posta servisinde dahi 2 saat biçiminde oluşmaktadır.
Çok Gelen Sualler Merkezi
İnternet sayfamızda yer konumlanan geniş Sorular kısmı, oyuncuların %70’inin suallerin yardım ekibiyle iletişime geçmeden çözmesini sağlamaktadır. Konu sınıfları üyelik muameleleri, ödeme süreçleri, bonus yararlanması, teknik hatalar ile gaming prensipleri temaları altında düzenlen maktadır.
Hizmetimiz, devamlı büyüme ve geliştirme vizyonuyla faaliyet sergilemektedir. Üye geri bildirimleri muntazam olarak değerlendirilmekte ve servis standardımızı geliştirmek maksadıyla önemli stratejilere ilave olmaktadır. Endüstrideki teknoloji yenilikleri detaylı izle ederek, en güncel bahis ürünlerini ile para sistemlerini oyuncularımızın kullanımına sağlamayı garanti veriyoruz.
